İçeriğe geç

Yasal

MEYSA DANIŞMANLIK KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Müşteriler, Potansiyel Müşteriler ve Web Sitesi Ziyaretçileri İçin

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK" veya "Kanun") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, MEYSA DANIŞMANLIK ("Şirket") olarak, gerçekleştirdiğimiz kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında siz değerli müşterilerimizi, potansiyel müşterilerimizi ve meysaconsulting.com internet sitemizin ("Web Sitesi") ziyaretçilerini bilgilendirmek ve aydınlatmak isteriz.

1. Veri Sorumlusu

Tarafınıza ait kişisel veriler, MEYSA DANIŞMANLIK tarafından veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda ve bunlarla sınırlı olarak; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun suretle işlenebilecek, kaydedilebilecek, saklanabilecek, sınıflandırılabilecek, güncellenebilecek ve mevzuatın izin verdiği hallerde ve/veya işlendikleri amaçla sınırlı olarak üçüncü kişilere aktarılabilecektir.

Veri Sorumlusunun Bilgileri:

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

İşlenen kişisel veri kategorileriniz, verilerinizin işlenme amaçları ve bu süreçte dayandığımız KVKK kapsamındaki hukuki sebepler aşağıda detaylandırılmıştır:

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri Kişisel Verileri İşleme Amaçları Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem Web Sitesindeki iletişim formu, e-posta, telefon veya WhatsApp aracılığıyla iletilen ön görüşme ve bilgi taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve talebe dönüş yapılması, ön görüşmenin planlanması
  • Kanun m. 5/2 (c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
  • Kanun m. 5/2 (f): Veri sorumlusunun meşru menfaati
Kimlik, İletişim, Finansal, Hukuki İşlem, Müşteri İşlem Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin ve yasal bildirimlerin yerine getirilmesi, yasal takip süreçlerinin yürütülmesi
  • Kanun m. 5/2 (a): Kanunlarda açıkça öngörülme
  • Kanun m. 5/2 (ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü
Kimlik, İletişim, Mesleki Deneyim, Finansal, Müşteri İşlem, Diğer Bilgiler Danışmanlık hizmet süreçlerinin yürütülmesi, bilgi ve belgelerin toplanması, analiz edilmesi, teklif hazırlanması, sözleşme tanzimi, hizmetin ifası ve yenilenmesi
  • Kanun m. 5/2 (a): Kanunlarda açıkça öngörülme
  • Kanun m. 5/2 (c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
Kimlik, İletişim, Finansal, Müşteri İşlem Hizmet teklif çalışmalarının yapılması, tahsilat süreçlerinin yönetimi, faturalandırma, hizmet bedeli ödemelerinin takibi
  • Kanun m. 5/2 (c): Sözleşmenin kurulması veya ifası
  • Kanun m. 5/2 (e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Kimlik, İletişim, Hukuki İşlem, Finansal, Müşteri İşlem Danışmanlık süreçlerine ilişkin uyuşmazlıkların takibi, aleyhe/lehine açılan davaların takibi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi
  • Kanun m. 5/2 (a): Kanunlarda açıkça öngörülme
  • Kanun m. 5/2 (ç): Hukuki yükümlülük
  • Kanun m. 5/2 (e): Hakların tesisi, kullanılması veya korunması
Kimlik, İletişim, Finansal, Müşteri İşlem Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, raporlanması, resmi kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, banka ödeme süreçlerinin takibi
  • Kanun m. 5/2 (a): Kanunlarda açıkça öngörülme
  • Kanun m. 5/2 (ç): Hukuki yükümlülük
Kimlik, İletişim, Hukuki İşlem, Müşteri İşlem, Görsel ve İşitsel Veri İletişim ve destek süreçlerinin yürütülmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve kayıt altına alınması
  • Kanun m. 5/2 (e): Hakların korunması
  • Kanun m. 5/2 (f): Veri sorumlusunun meşru menfaati
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem Müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi, anket çalışmaları, analiz, segmentasyon ve hizmet kalitesi geliştirme çalışmaları
  • Kanun m. 5/2 (f): Veri sorumlusunun meşru menfaati
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem Müşteri talep, öneri ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulması
  • Kanun m. 5/2 (e): Bir hakkın tesisi veya korunması
  • Kanun m. 5/2 (f): Meşru menfaat
Kimlik, İletişim 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca, onay vermeniz halinde ticari elektronik ileti (SMS, e-posta vb.) gönderilmesi
  • Kanun m. 5/1: Açık rızanız doğrultusunda
Kimlik, İletişim, İşlem Güvenliği, Müşteri İşlem İç denetim, iç kontrol, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, Web Sitesi ve IT altyapısının güvenliğinin sağlanması, veri tabanı yedekleme/güvenlik süreçlerinin yönetimi
  • Kanun m. 5/2 (ç): Hukuki yükümlülük
  • Kanun m. 5/2 (f): Meşru menfaat
Kimlik, Fiziksel Mekân Güvenliği Şirket yerleşkesi ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve kamera kayıtları ile güvenlik sağlanması
  • Kanun m. 5/2 (ç): Hukuki yükümlülük
  • Kanun m. 5/2 (f): Meşru menfaat
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem Kampanya, özel avantaj, lansman, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, kişiselleştirilmiş hizmet sunumu
  • Kanun m. 5/1: Açık rıza temini ile

Açık rızaya dayanan işleme faaliyetleri (ticari elektronik ileti gönderimi ile kampanya, reklam ve pazarlama faaliyetleri), yalnızca bu Aydınlatma Metni'nden ayrı olarak açık rızanızın alınması halinde gerçekleştirilir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Veri Kategorileri İçeriği

Kimlik Bilgisi:
Ad-soyad, T.C. kimlik numarası / yabancı kimlik no, vergi numarası, pasaport no, doğum tarihi, doğum yeri, medeni hal, cinsiyet, imza bilgisi.
İletişim Bilgisi:
Telefon numarası, e-posta adresi, tebligat adresi, ikametgah/iş adresi.
Mesleki Deneyim Bilgisi:
Unvan, meslek bilgisi, çalıştığı kurum/şirket bilgileri, uzmanlık alanı, yetki belgeleri.
Hukuki İşlem Bilgisi:
Müşteri/hizmet sözleşme numarası, taraf olunan hukuki süreçler, icra/dava dosyası bilgileri, ihtarname/tebligat kayıtları, vekaletname bilgileri.
Finansal Bilgiler:
Banka hesap/IBAN bilgileri, ödeme/tahsilat kayıtları, vergi dairesi bilgisi, fatura ve finansal performans bilgileri.
İşlem Güvenliği Bilgisi:
IP adresleri, log kayıtları, kullanıcı giriş/çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri, imza/kaşe.
Müşteri İşlem Bilgisi:
Talep/şikâyet detayları, iletişim formu aracılığıyla iletilen firma adı, firma ölçeği, ilgilenilen hizmet, tercih edilen iletişim yolu ve mesaj içeriği, danışmanlık hizmet içeriği ve geçmişi, talimat kayıtları, memnuniyet anketi yanıtları.
Görsel ve İşitsel Veri:
Kayıt altına alınması halinde telefon görüşmesi ses kayıtları, toplantı/etkinlik esnasında alınan fotoğraf veya video kayıtları.
Fiziksel Mekân Güvenliği Bilgisi:
Hizmet binası/ofis ziyaretçi kayıtları ve kamera (CCTV) kayıtları.
Özel Nitelikli Kişisel Veri:
Danışmanlık hizmetinin niteliği gerektirdiği ve Kanun'un izin verdiği haller saklı kalmak kaydıyla, Kanun'un 6. maddesinde belirtilen şartlara uygun şekilde işlenen özel nitelikli veriler.

3. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, MEYSA DANIŞMANLIK tarafından;

  • Web Sitemizdeki iletişim formu, e-posta, telefon, SMS ve WhatsApp,
  • Web Sitemizde kullanılan çerezler (ayrıntılar için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz),
  • Müşteri görüşmeleri, fiziki evrak teslimi, sözleşmeler,
  • Saha çalışmaları, iş ortakları, referanslar, resmi kurumlar, sosyal medya kanalları ve dijital platformlar

vasıtasıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır. Verileriniz, işbu Aydınlatma Metni'nin 2. bölümünde belirtilen KVKK m. 5/2 (a, c, ç, e, f) hükümleri ile açık rızanızın bulunduğu hallerde KVKK m. 5/1 ve özel nitelikli kişisel veriler bakımından KVKK m. 6 hükümleri doğrultusunda işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi, sözleşmesel ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla;

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Vergi daireleri, yargı mercileri, bakanlıklar vb.),
  • Hizmet alınan iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, mali müşavir ve hukuk danışmanlarımıza,
  • Bankalara ve finans kuruluşlarına,
  • Bilgi teknolojileri altyapı/sunucu hizmeti sağlayan firmalara (Web Sitesi barındırma, e-posta ve iletişim formu hizmeti sağlayıcıları dahil),
  • Bağımsız denetim şirketleri ve kargo/muhaberat şirketlerine

KVKK'nın 8. maddesinde belirtilen kişisel veri aktarım şartları çerçevesinde aktarılabilecektir.

5. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilecektir. Bu kapsamda özellikle:

  • Web Sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz bilgiler, formun e-postamıza iletilmesini sağlayan hizmet sağlayıcısının (Web3Forms) yurt dışında bulunabilen sunucuları üzerinden,
  • Şirketimizin kullandığı e-posta ve bulut tabanlı yazılım/depolama altyapılarının yurt dışında bulunması halinde bu altyapılar üzerinden, Microsoft 365 tarafından sağlanan e-posta altyapısı aracılığıyla, kişisel veriler işlenebilmekte ve/veya aktarılabilmektedir.
  • Çerez tercihlerinizde Fonksiyonel Çerezlere izin vererek gömülü haritayı görüntülemeniz halinde harita hizmet sağlayıcısı (Google LLC) üzerinden,
  • Yurt dışı bağlantılı iş ortakları ve danışmanlık süreçlerinin (ör. ihracat ve uluslararası satış süreçleri) varlığı halinde ilgili iş ortaklarına,

gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak yurt dışına aktarım gerçekleştirilebilir. Yurt dışına aktarım; KVKK m. 9 uyarınca yeterlilik kararı bulunması, uygun güvencelerden birinin (ör. standart sözleşme) sağlanması veya Kanun'da öngörülen istisnai hallerin varlığı durumunda yapılmaktadır.

6. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. Bu sürelerin sona ermesiyle birlikte kişisel verileriniz, Kanun'un 7. maddesi ve ilgili yönetmelik uyarınca resen veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Web Sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla iletilen ve bir hizmet ilişkisine dönüşmeyen taleplere ilişkin veriler 2 (iki) yıl süreyle saklanır.

7. KVKK'nın 11. Maddesi Uyarınca Sahip Olduğunuz Haklar

Kişisel veri sahipleri olarak KVKK m. 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK m. 7 çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme kapsamında yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi ve Bilgilerinizin Güncellenmesi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi ve güncellemelerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, Web Sitemizde yer alan Veri Sahibi Başvuru Formu'nu doldurarak veya talebinizi içeren bir dilekçe ile;

  • Şirket adresimize kimlik doğrulaması yapılmak suretiyle yazılı olarak (iadeli taahhütlü posta veya şahsen),
  • Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak KEP adresimize,
  • Daha önce Şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden founder@meysaconsulting.com adresine

iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad-soyad, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport/kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon numarası ve talep konusunun bulunması zorunludur.

Başvurularınız niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hallerinde, KVKK m. 14 uyarınca cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 (otuz) gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 (altmış) gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Sürüm: 1.0
Son Güncelleme Tarihi: 07.10.2026